B2B 客户通用条款

一般条款和条件（AGB）– B2B / 商业客户

目录
1. 适用范围
2. 合同订立
3. 撤销权
4. 价格与付款条件
5. 交付与运输条件
6. 所有权保留
7. 瑕疵责任（保修）
8. 促销优惠券的兑换
9. 适用法律
10. 管辖法院
11. 行为准则

1）适用范围

1.1 Pull Up Case GmbH（以下简称“卖方”）的本一般条款和条件（以下简称“条款”）适用于企业（以下简称“客户”）就卖方网店所展示的商品与卖方订立的所有商品交付合同。除非另有约定，客户自有条款的纳入适用在此明确被拒绝。

1.2 本条款所称“企业”是指在订立法律交易时，以从事商业活动或独立职业活动为目的行事的自然人、法人或具有权利能力的合伙组织。

2）合同订立

2.1 卖方网店中的商品描述不构成卖方具有约束力的要约，而是用于引导客户提交具有约束力的要约。

2.2 客户可通过卖方网店内置的在线订购表提交要约。客户将所选商品加入虚拟购物车并完成电子订购流程后，点击完成订购流程的按钮，即可就购物车内的商品提交具有法律约束力的合同要约。此外，客户也可通过电话或电子邮件向卖方提交要约。

2.3 卖方可在五日内接受客户的要约，方式包括：向客户发送书面订单确认书或采用文本形式的订单确认书（传真或电子邮件），在此情况下，以客户收到订单确认书为准；或向客户交付所订购的商品，在此情况下，以客户收到商品为准；或在客户提交订单后要求客户付款。如上述多种情形同时存在，则合同在上述情形中最先发生之时成立。要约的接受期限自客户发出要约之日起的次日开始计算，并于发出要约后第五日届满时结束。卖方未在上述期限内接受客户要约的，视为拒绝该要约，客户也因此不再受其意思表示的约束。

2.4 如果选择PayPal提供的付款方式，付款将通过支付服务商PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg（以下简称“PayPal”）处理，并适用PayPal使用条款，详见 https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full ；如果客户没有PayPal账户，则适用无PayPal账户付款的相关条款，详见 https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full。如果客户通过在线订购流程中可选择的PayPal付款方式付款，卖方现即声明，在客户点击完成订购流程的按钮时接受客户的要约。

2.5 通过卖方的在线订购表单提交要约时，合同订立后，卖方会保存合同文本，并在客户发送订单后以文本形式（例如电子邮件、传真或信件）向客户传送。除上述方式外，卖方不会再提供合同文本。

2.6 在通过卖方的在线订购表单提交具有约束力的订单之前，客户可以通过仔细阅读屏幕上显示的信息来识别可能的输入错误。浏览器的放大功能可以作为一种有效的技术手段，帮助更好地识别输入错误，该功能可放大屏幕上的显示内容。在电子订购过程中，客户可以使用通常的键盘和鼠标功能修改其输入，直至点击完成订购流程的按钮。

2.7 签订合同可使用德语和英语。

2.8 订单处理和联系通常通过电子邮件及自动化订单处理进行。客户应确保其为订单处理提供的电子邮件地址准确无误，以便能够通过该地址接收卖方发送的电子邮件。特别是，在使用垃圾邮件过滤器时，客户应确保能够接收由卖方或受卖方委托负责订单处理的第三方发送的所有电子邮件。

3) 撤回权

法定撤回权仅适用于《德国民法典》第13条所指的消费者。  
由于我们的服务仅面向企业（《德国民法典》第14条）提供，因此不存在撤回权。

3.1 消费者原则上享有撤回权。

3.2 有关撤回权的更多信息，请参见卖方的撤回权告知书。

3.3 对于订立合同时不属于欧盟任何成员国的消费者，且在订立合同时其唯一居住地和收货地址均位于欧盟以外的消费者，不适用撤回权。

4) 价格和付款条件

4.1 除非卖方的产品说明另有规定，所列价格均为含法定增值税的总价。可能额外产生的交付费和运费将在相应的产品说明中单独列明。

4.2 对于寄送至欧盟以外国家的订单，个别情况下可能产生卖方无法负责且须由客户承担的其他费用。例如，信用机构进行资金转账所产生的费用（如转账手续费、汇率费用），或进口法律规定的关税及税费（如关税）。即使货物并非寄送至欧盟以外国家，只要客户从欧盟以外国家进行付款，资金转账也可能产生此类费用。

4.3 可提供给客户的付款方式将在卖方的网上商店中告知。

4.4 选择“PayPal Credit”（通过 PayPal 分期付款）作为付款方式时，卖方将其付款请求转让给 PayPal。在接受卖方的债权转让声明之前，PayPal 会使用所传输的客户数据进行信用审查。如审查结果为负面，卖方保留拒绝客户使用“PayPal Credit”付款方式的权利。如果 PayPal 批准使用“PayPal Credit”付款方式，客户须按照卖方规定并在卖方网上商店中告知客户的条件，将发票金额支付给 PayPal。在此情况下，客户只能向 PayPal 付款，方可产生清偿债务的效力。然而，即使债权已转让，卖方仍负责处理一般客户咨询，例如有关商品、交货时间、发货、退货、投诉、撤回声明及其寄送，或退款凭证等事宜。

5) 交付与配送条件

5.1 如果卖方提供商品配送服务，除非另有约定，商品将在卖方指定的配送区域内，配送至客户指定的收货地址。交易处理过程中，以卖方订单处理页面中填写的收货地址为准。

5.2 如果因应由客户负责的原因导致商品无法送达，客户应承担因此给卖方造成的合理费用。但如果客户有效行使撤销权，则寄送费用不适用本规定。客户有效行使撤销权时，退货费用按照卖方撤销权说明中对此作出的规定执行。

5.3 如果客户以企业经营者身份订购，已售商品意外灭失或意外损坏的风险，自卖方将商品交付给承运代理、承运人或其他负责执行发运的人员或机构时起转移给客户。如果客户以消费者身份订购，已售商品意外灭失或意外损坏的风险原则上仅在商品交付给客户或有权接收货物的人员时转移。与此不同的是，即使客户为消费者，只要客户委托承运代理、承运人或其他负责执行发运的人员或机构进行运输，且卖方此前未向客户指定该人员或机构，已售商品意外灭失或意外损坏的风险也会在卖方将商品交付给承运代理、承运人或其他负责执行发运的人员或机构时转移给客户。

5.4 卖方保留在自行供货不正确或未按规定进行的情况下解除合同的权利。该规定仅适用于未交货并非因卖方过错造成，且卖方已尽到应有谨慎义务，与供应商订立了具体替代供货合同的情形。卖方将采取一切合理措施采购商品。如商品无法供应或只能部分供应，将立即通知客户，并立即退还相应对价。

5.5 出于物流原因，不提供自行取货服务。

6) 所有权保留

如果卖方先行履行付款义务，则在应付购买价款全部付清之前，卖方保留对所交付商品的所有权。

7) 瑕疵责任（保修）

7.1 除非以下规定另有说明，否则适用法定瑕疵责任的相关规定。与此不同，对于交付商品的合同，适用以下规定：

7.2 如果客户以企业身份行事：- 卖家有权选择补救履行的方式；- 新商品的瑕疵诉讼时效为商品交付之日起一年；- 二手商品的瑕疵相关权利和请求被排除；- 如果在瑕疵责任范围内进行替代交付，时效不会重新起算。

7.3 上述责任限制和期限缩短不适用于：- 客户的损害赔偿和费用补偿请求；- 卖家恶意隐瞒瑕疵的情形；- 按照通常使用方式用于建筑物并导致建筑物存在瑕疵的商品；- 在涉及交付带有数字元素的商品的合同中，卖家可能承担的为数字产品提供更新的义务。

7.4 此外，对于企业，任何可能存在的法定追偿请求权的法定时效期间不受影响。

7.5 如果客户以《德国商法典》第1条所指的商人身份行事，则须履行《德国商法典》第377条规定的商业检验和异议通知义务。客户未履行该条规定的通知义务的，视为已批准该商品。

7.6 如果客户以消费者身份行事，建议其就收到的存在明显运输损坏的商品向配送人员提出投诉，并通知卖家。客户未这样做，不会对其法定或合同约定的瑕疵索赔权产生任何影响。

8) 促销券的兑换

8.1 卖家在促销活动中免费发放、具有特定有效期且客户无法购买的优惠券（以下简称“促销券”），只能在卖家的网上商店中并于指定期限内兑换。

8.2 如果促销券的内容规定了相应限制，个别产品可能不参与该优惠活动。

8.3 促销券只能在完成下单流程前兑换。之后无法补充结算。

8.4 每笔订单始终只能兑换一张促销券。

8.5 商品金额必须至少等于促销券金额。任何剩余余额卖家均不予退还。

8.6 如果促销券的金额不足以支付订单金额，可选择卖家提供的其他支付方式之一来支付差额。

8.7 促销优惠券的余额既不以现金支付，也不计息。

8.8 如果客户依据其法定撤销权退回使用促销优惠券全部或部分支付的商品，则促销优惠券不予退还。

8.9 促销优惠券仅限优惠券上指定的人员使用。不得将促销优惠券转让给第三方。卖方有权但无义务核实相关优惠券持有人的实际权利。

9）适用法律

9.1 双方的所有法律关系均适用德意志联邦共和国法律，但不适用有关国际货物买卖的法律。对于消费者，本法律选择仅在不会剥夺消费者惯常居所所在国法律强制性规定所提供保护的范围内适用。

9.2 此外，对于在缔约时不属于欧盟任何成员国的消费者，且其在缔约时的唯一住所和交货地址均位于欧盟之外的情况，本法律选择不适用于法定撤销权。

10）管辖法院

如果客户是商人、公法法人或公法特殊财产，且其注册办公地址位于德意志联邦共和国管辖范围内，则因本合同产生的所有争议均以卖方营业所在地法院为专属管辖法院。如果客户的注册办公地址位于德意志联邦共和国管辖范围之外，则当合同或合同项下的请求可归属于客户的职业或商业活动时，卖方营业所在地法院为因本合同产生的所有争议的专属管辖法院。不过，在上述情况下，卖方始终有权向客户所在地法院提起诉讼。

11）行为准则

- 卖方遵守 Trusted Shops 质量标准，该标准可在以下网址查阅： https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf 。

提示： 此报价仅面向《德国民法典》第 14 条所规定的企业经营者。 不与消费者签订合同。

 

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