服务条款

通用条款与条件(AGB)– B2B / 商业客户

目录
1. 适用范围
2. 合同成立
3. 撤销权
4. 价格与支付条款
5. 交付与运输条件
6. 所有权保留
7. 缺陷责任(保修)
8. 促销券兑换
9. 适用法律
10. 管辖法院
11. 行为准则
12. 替代 争议解决

1) 适用范围

1.1 本《通用条款与条件》(以下简称“AGB”)适用于Pull Up Case GmbH(以下简称“卖方”)与企业客户(以下简称“客户”)之间就卖方在线商店中展示的商品签订的所有商品交付合同。除非另有约定,客户的自有条款不予采纳。

1.2 本《通用条款与条件》中所称的企业家是指在订立法律行为时以其商业或独立职业活动身份行事的自然人、法人或具有法人资格的合伙企业。

2) 合同成立

2.1 卖方在线商店中包含的产品描述不构成卖方的具有约束力的报价,而是供客户提交具有约束力的报价之用。

2.2 客户可以通过卖方在线商店集成的在线订购表格提交报价。客户在将所选商品放入虚拟购物车并完成电子订购流程后,通过点击完成订购流程的按钮,提交对购物车中商品具有法律约束力的合同报价。此外,客户也可以通过电话或电子邮件向卖方提交报价。

2.3 卖方可以在五天内接受客户的报价,- 通过向客户发送书面订单确认或以文本形式(传真或电子邮件)发送订单确认,其中以客户收到订单确认的时间为准,或 - 通过向客户交付订购的货物,其中以客户收到货物的时间为准,或 - 通过在客户下订单后要求客户付款。如果存在上述多种情况,合同在上述情况中最先发生的时间成立。接受报价的期限从客户发送报价的次日开始计算,至报价发送后第五天结束。如果卖方未在上述期限内接受客户的报价,则视为拒绝报价,客户不再受其意思表示的约束。

2.4 选择PayPal提供的支付方式时,支付处理由支付服务提供商PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg(以下简称“PayPal”)负责,适用PayPal使用条款,可在 https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full 查阅;如果客户没有PayPal账户,则适用无PayPal账户支付条款,可在 https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full查阅。客户通过在线订单流程中选择的PayPal支付方式付款时,卖方即在客户点击完成订单流程的按钮时表示接受客户的要约。

2.5 通过卖方的在线订单表单提交报价时,合同文本将在合同签订后由卖方保存,并在客户提交订单后以文本形式(例如电子邮件、传真或信件)发送给客户。卖方不会进一步提供合同文本的访问。

2.6 在通过卖方的在线订单表单正式提交订单之前,客户可以通过仔细阅读屏幕上显示的信息来识别可能的输入错误。浏览器的放大功能可以作为一种有效的技术手段,帮助更好地识别输入错误,通过该功能可以放大屏幕显示。客户可以在电子订单流程中通过常用的键盘和鼠标功能随时修改其输入,直到点击完成订单流程的按钮为止。

2.7 合同签订可使用德语和英语。

2.8 订单处理和联系通常通过电子邮件和自动化订单处理进行。客户必须确保其为订单处理提供的电子邮件地址是正确的,以便能够接收卖方发送到该地址的电子邮件。特别是,当客户使用垃圾邮件过滤器时,必须确保所有由卖方或其委托处理订单的第三方发送的电子邮件都能被接收。

3) 撤销权

法定撤销权仅适用于《德国民法典》第13条定义的消费者。
由于我们的报价仅面向企业(《德国民法典》第14条),因此不存在撤销权。


3.1 消费者原则上享有撤销权。

3.2 有关撤销权的详细信息,请参阅卖方的撤销说明。

3.3 撤销权不适用于在合同签订时不属于欧盟成员国且其唯一居住地和送货地址在合同签订时位于欧盟以外的消费者。

4) 价格和付款条件

4.1 除非卖方产品描述另有说明,所列价格为含法定增值税的总价。可能产生的额外运费和配送费将在相应产品描述中另行注明。

4.2 对于向欧盟以外国家的交货,可能会产生卖方不承担责任且由客户承担的额外费用。例如,通过银行机构汇款的费用(如转账手续费、汇率手续费)或进口关税及税费(如关税)。即使交货不发生在欧盟以外国家,但客户从欧盟以外国家付款,也可能产生与汇款相关的此类费用。

4.3 支付方式将在卖方的在线商店中告知客户。

4.4 选择支付方式“PayPal Credit”(通过PayPal分期付款)时,卖方将其支付请求转让给PayPal。在接受卖方的转让声明之前,PayPal会使用传送的客户数据进行信用检查。卖方保留在信用检查结果为负时拒绝客户使用“PayPal Credit”支付方式的权利。如果PayPal批准“PayPal Credit”支付方式,客户须按照卖方在其在线商店中告知的条件向PayPal支付账单金额。在这种情况下,客户只能向PayPal履行债务,卖方即使在债权转让的情况下,仍负责处理一般客户咨询,例如关于商品、交货时间、运输、退货、投诉、撤销声明及其发送或信用凭证等。

5) 交付与运输条款

5.1 如果卖方提供货物运输服务,除非另有约定,货物将在卖方指定的配送区域内送达客户指定的收货地址。交易处理时,以卖方订单处理中的收货地址为准。

5.2 如果因客户原因导致货物无法送达,客户应承担卖方因此产生的合理费用。关于发货费用,如果客户有效行使撤销权,则不适用此规定。关于退货费用,客户有效行使撤销权时,适用卖方撤销说明中规定的条款。

5.3 如果客户作为企业经营者,一旦卖方将货物交付给承运人、货运人或其他负责执行运输的人员或机构,销售货物的偶然灭失和偶然恶化的风险即转移给客户。如果客户作为消费者,销售货物的偶然灭失和偶然恶化的风险原则上只有在货物交付给客户或有权接收的人时才转移。与此不同的是,即使是消费者,只要卖方将货物交付给承运人、货运人或其他负责执行运输的人员或机构,且客户委托该承运人、货运人或其他负责执行运输的人员或机构执行运输,且卖方事先未向客户指定该人员或机构,销售货物的偶然灭失和偶然恶化的风险也会转移给客户。

5.4 卖方保留在自供货不正确或不适当的情况下解除合同的权利。仅当非卖方责任且卖方已以应有的谨慎与供应商签订具体的覆盖交易时适用。卖方将尽一切合理努力采购商品。如商品不可用或仅部分可用,将立即通知客户并立即退还对价。

5.5 出于物流原因,不支持自提。

6) 所有权保留

卖方预先履行时,保留对所交付商品的所有权,直至买方完全支付应付购价。

7) 缺陷责任(保证)

7.1 除非以下规定另有说明,适用法定缺陷责任规定。对于货物交付合同,适用以下例外规定:

7.2 如果客户是企业,- 卖方可选择履行方式;- 新货物的缺陷时效为自交货日起一年;- 二手货物的缺陷权利和请求被排除;- 替换交货不重新启动时效。

7.3 上述规定的责任限制和期限缩短不适用于 - 客户的损害赔偿和费用赔偿请求, - 卖方恶意隐瞒缺陷的情况, - 按其通常用途用于建筑物且导致该建筑物缺陷的商品, - 卖方可能存在的为数字产品提供更新的义务,适用于含数字元素商品的交付合同。

7.4 此外,对于企业,法定的追溯权时效期限不受影响。

7.5 如果客户是根据《德国商法典》第1条定义的商人,则其负有根据《德国商法典》第377条规定的商业检查和通知义务。若客户未履行该通知义务,视为货物已被认可。

7.6 如果客户是消费者,建议其对明显运输损坏的货物向承运人提出索赔,并通知卖方。若客户未履行此义务,不影响其法定或合同上的缺陷索赔权利。

8) 促销优惠券的使用

8.1 卖方在促销活动中免费发放且客户无法购买的优惠券(以下简称“促销优惠券”),仅能在卖方的在线商店且在指定期限内使用。

8.2 如果促销优惠券内容中有相应限制,个别产品可能被排除在优惠券活动之外。

8.3 促销优惠券只能在完成订单流程之前使用。事后抵扣不予接受。

8.4 每个订单只能使用一张促销优惠券。

8.5 商品价值必须至少等于促销优惠券的金额。卖方不退还任何剩余余额。

8.6 如果活动优惠券的价值不足以支付订单金额差额,客户可选择卖方提供的其他支付方式支付差额。

8.7 活动优惠券的余额既不兑现也不计息。

8.8 如果客户根据其法定撤销权退回用活动优惠券全部或部分支付的商品,活动优惠券不予退还。

8.9 活动优惠券仅限其上指定的个人使用。禁止将活动优惠券转让给第三方。卖方有权但无义务核实各优惠券持有人的实际权利。

9) 适用法律

9.1 双方所有法律关系适用德意志联邦共和国法律,但排除关于国际动产买卖的法律。对于消费者,此法律选择仅在不剥夺消费者常居地所在国法律强制性规定所赋予的保护范围内适用。

9.2 此外,关于法定撤销权的法律选择不适用于在合同签订时不属于欧盟成员国且其唯一居住地和送货地址在合同签订时位于欧盟之外的消费者。

10) 管辖法院

如果客户作为商人、公共法人的法人或设立在德意志联邦共和国主权领土内的公法特殊资产,则本合同所有争议的专属管辖法院为卖方营业地。如果客户的营业地位于德意志联邦共和国主权领土之外,则当合同或合同项下的权利主张可归属于客户的职业或商业活动时,卖方营业地为本合同所有争议的专属管辖法院。但在上述情况下,卖方在任何情况下均有权向客户所在地法院提起诉讼。

11) 行为准则

- 卖方已遵守 Trusted Shops 质量标准,该标准可在互联网 https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf 查阅。

12) 替代争议解决

12.1 欧盟委员会在以下链接提供了一个在线争议解决平台: https://ec.europa.eu/consumers/odr
该平台作为在线购买或服务合同中涉及消费者的纠纷的非诉讼解决入口。

12.2 卖方既无义务也不愿意参与消费者调解机构的争议解决程序。

注意: 本报价仅面向《德国民法典》第14条意义上的企业家。 不与消费者签订合同。

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