质量的困境——以及一个证实一切的故事

2025年11月17日

我在光学行业工作已超过35 年。
这些年来，有一条原则一直伴随着我 – 无论是私人还是企业：
质量决定企业的未来。

我就是这样被教育的，这样学到的，直到今天仍然这样工作。
有一句话深深植根于我的DNA：

“价格让你只生气一次 – 但劣质让你每天都生气。”

或者换句话说：
钱少的人应该投资于质量 – 因为它比任何价格优势都持久。

但正是在这里，我的困境开始了。
今年，许多潜在客户对我说：

“我会马上向你购买 – 但你的产品对我来说太贵了。”

我的回答总是诚实的：
是的，我可以制造一个最多便宜 60%的箱子。
但那样我就得做出妥协 – 在箱体、滚轮、拉杆箱、外部材料、缝线和组装上。（图片显示了我们材料（绿色）箱体的内侧和经过质量检查后的更便宜材料（红色）。

但那样的话，它就不再是Pull Up Case了。
那将是一个授权产品 – 没有我们的灵魂，也没有我们的承诺。

我们的箱子设计寿命为10–15 年 –
不仅仅是像许多其他典型标准箱那样的2 - 3 年。
这样我们减少了废弃物，客户满意，心安理得。

然后有一个时刻，完全确认了我的道路：

不久前，Cliff Robinson 来自 REVO Sunglasses New York 告诉我，
自 2014年2月 起，它与我们的一个行李箱一起环游世界——每年多次。

11年密集使用。
展会、经销商拜访、国际旅行。
无数次飞行、运输路径和艰难的使用。

当然，行李箱外部显示出使用痕迹——这是允许的。
但令人印象深刻的是：
👉 它依然运作完美无缺。

当我听到这个时，我很清楚：
我必须回购这个行李箱。

不是作为奖杯。
而是为了讲述这个故事——
并且通过从每一道痕迹、每一道划痕和每一次磨损中学习，使我们的产品变得更好。

这个行李箱就是一个证明：
质量不是一个营销词。
质量在日常生活中得到证明。
而且它的制造成本不低。

商品已加入购物车